消費期限を教えてください。
未開封の場合、高温多湿・直射日光などのあたらない環境であれば製造から2年間保管可能です。
妊娠中も使用して大丈夫ですか?
妊娠中は肌自体が敏感になりやすいため、パッチテストを行ってからのご使用を推奨いたします。
敏感肌・アトピー性皮膚炎ですが、使用しても大丈夫ですか?
はい、ご使用いただけます。Vifloraは硫酸系成分を使用していません。
赤ちゃんにも使用して大丈夫ですか?
Vifloraは低刺激の洗浄成分なので、ご使用いただけます。
Vifloraのヘアケアアイテムと他の製品を併用しても大丈夫ですか?
はい、問題ございません。
当商品は、洗浄成分を抑えて頭皮環境を健常にすることをコンセプトにしています。
そのためViflora preと他のシャンプーを併用する場合は、シャンプーの量を通常の半分の量で使用することを推奨いたします。
どのような匂いがしますか?
ほんのりとラベンダーの香りがします。
Vifloraはどこで販売されていますか?
Vifloraは公式オンラインショップのみ販売しています。
商品の初期不良、使用後の返金および返品交換は可能ですか?
はい、可能です。購入して商品到着後から30日以内でしたら無料で交換または返品返金が可能です。
誠にご面倒をおかけしますが、到着後30日以内にお電話にてご連絡ください。
交換・返品返金のお問い合わせ先

【お電話】
072-864-1130
(平日10:00〜17:00 ※休業日:土日祝)
①到着後必ず10日以内にお電話にてご連絡ください。
10日を超えたご連絡には、返品をお受けできません。
②返品方法やご精算についてのご案内をさせていただきます。返送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
・クレジットカード・Amazon Payでのお支払い:ご請求をキャンセルおよび返金手続きをさせていただきます。
・入金済みの場合:商品代金より返金振込手数料と必要な場合はお届け時の送料を差し引いて、お客様の口座へ返金いたします。口座情報をお知らせください。
③ご案内から1週間以内に元払いで下記住所まで商品を返送ください。
〒573-1118
大阪府枚方市楠葉並木1-38-11 なみきビル302号ヴィフローラ カスタマーセンター 宛
定期購入について詳しく知りたいです
以下の定期購入に関するQ&Aをご覧ください。
https://dcolle-brand.jp/f/subscription-qa