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キャッシュレスポイント還元
  ディーコレ一年保証について

ディーコレでは、お使いのマザーズバッグやマザーズリュックを
安心してお使いいただけるよう1年保証制度を設けています。
初期不良の交換はもちろん、通常使用により生じた不良や破損は無料で修理交換を承っております。

ギャランティーカードについて


ご購入いただいたディーコレの正規品にはすべてギャランティーカードが付属しています。
ディーコレの正規品を証明するとともに、1年保証をお約束するものですので、
お手元に保管いただきますようお願いいたします。


初期不良について


商品がお手元に届きましたら、まず商品の初期不良がないかチェックしてください。
商品はすべて品質管理及び検品を経て出荷しておりますが、
万が一お届け商品に不良、不具合があった場合は、
申し訳ございませんが商品到着後1週間以内に購入店舗までご連絡をお願いします。

百貨店でご購入いただいたディーコレ商品の初期不良に関しましても
下記連絡先に直接ご連絡お願いします。

【ディーコレ】マザーズバッグ・リュック
お問い合わせ先

製造販売元:リアライズ・マーケティング株式会社
連絡先:072-860-7305
メールアドレス:maildealer-15@mdshane.maildealer.jp

使用後の保証について


ディーコレの商品を通常使用して生じた不良や破損について 該当するケースは以下の通りとなります。


不良内容 修理交換
ファスナーの故障
ショルダーベルトの金具故障
バックル等パーツのひび割れ、破損
使用による内布の破れ
お客様の不備によるキルティングの糸切れ ×
お客様の不備のよるメッシュのほつれ ×
ゴムの劣化 ×
お客様の不備による色落ち、色移り ×

上記の項目に該当する商品をお持ちの方は、下記連絡先までご連絡ください。
上記以外にも修理交換対象に該当する場合は、まずは下記までご連絡の上
相談いただきますようお願いいたします。

【ディーコレ】マザーズバッグ・リュック
お問い合わせ先

製造販売元:リアライズ・マーケティング株式会社
連絡先:072-860-7305
メールアドレス:maildealer-15@mdshane.maildealer.jp